Questions fréquentes sur la glace carbonique et nos livraisons

20 kg par livraison. Au dépôt de Bron, le retrait est possible à partir de 10 kg, sur commande la veille avant 15 h.

Nos livraisons s’adressent aux professionnels et commencent à 20 kg. Pour une fête, un envoi ou un dépannage, vous pouvez retirer à partir de 10 kg au dépôt de Bron, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, sur commande la veille. Prévoyez un contenant isotherme et des gants.

Nous ne fournissons pas les grandes surfaces. Pour une petite quantité, le retrait au dépôt de Bron reste le plus simple.

Par le formulaire de devis ou par téléphone : usage, quantité, fréquence, code postal. Devis tout compris sous 24 h ouvrées ; commande confirmée avant 15 h, livraison le lendemain.

Non : le prix dépend de la quantité, du format, de la destination et du conditionnement. Le devis est complet et gratuit. Voir Devis et tarification.

Non. Les livraisons régulières se cadrent sur un devis valable pour la période convenue, sans engagement de volume.

Oui, le lendemain d’une commande confirmée avant 15 h, du lundi au vendredi, dès 20 kg. Voir Livraison.

Non. Pour un besoin du samedi, du dimanche ou du lundi matin, nous livrons le vendredi et dimensionnons la quantité pour couvrir la sublimation.

Non : la glace est préparée pour votre commande. En cas d’urgence, appelez-nous : le retrait au dépôt peut dépanner.

La commande part le jour ouvré suivant.

Au dépôt, 29 rue du 35e Régiment d’Aviation, 69500 Bron, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, sur commande la veille.

Sur demande, après étude du transport et des formalités. Voir Références pour les pays déjà servis.

En boîtes en polystyrène de 10 et 20 kg, ou en containers isothermes à partir de 100 kg, mis à disposition et repris à la livraison suivante. La mise à disposition est comprise dans le devis.

Sticks 16 mm, mini-sticks 3 mm et plaquettes. Pas de blocs.

Sticks pour la conservation, le transport en container, le refroidissement et l’effet fumée ; mini-sticks pour le nettoyage cryogénique et le refroidissement rapide ; plaquettes pour les colis. En cas de doute, décrivez votre usage au devis.

Oui, systématiquement. L’attestation de qualité alimentaire est fournie sur demande ; les fiches techniques sont téléchargeables sur la page FDS et fiches techniques.

Elle se sublime en continu, d’autant plus vite que la boîte est ouverte souvent ou exposée à la chaleur. Commandez pour la veille de l’usage et gardez la boîte fermée. Nous dimensionnons la quantité avec vous.

Non : le gaz s’y accumule et le froid extrême peut endommager l’appareil. Gardez-la dans sa boîte, dans un lieu ventilé.

Non. Nous fournissons les pellets et, en région lyonnaise, la prestation avec des techniciens partenaires.

Oui, en complément de la glace carbonique, pour les produits frais entre 0 et 8 °C.

Oui : CO₂, azote et hélium. Voir Gaz industriels.

Elle brûle par le froid au contact de la peau et libère du CO₂, un gaz invisible qui s’accumule dans les espaces clos. Gants, ventilation, jamais de récipient hermétique : le guide sécurité détaille les consignes.

Pour l’effet fumée, oui, avec un contenant qui retient la glace au fond du verre ou en servant après sublimation complète : un morceau avalé brûle les muqueuses.

Dans le coffre ou le compartiment de chargement, ventilé, jamais dans l’habitacle ; aérez avant de décharger.

Laissez-la se sublimer à l’air libre, dans un lieu ventilé et hors de portée ; jamais dans un évier, des toilettes ou une poubelle fermée.

Oui, avec un carton non hermétique, le marquage UN1845 et la masse nette de glace, dans la limite acceptée par votre transporteur. Voir le guide UN1845.

Selon la durée du transport, le volume et l’isolation du carton ; nous vous indiquons la quantité au devis.

Oui : fiches produits et fiches boîtes et containers téléchargeables sur la page FDS et fiches techniques ; la fiche de données de sécurité et l’attestation de qualité alimentaire sont fournies sur demande.

Un fournisseur de glace carbonique et de gaz industriels créé en 2011 à Lyon, avec un dépôt à Bron, partenaire Air Liquide. Deux interlocuteurs : Mary-Carmen Garcia, fondatrice, et Yoann Tardy, responsable commercial. Voir L’équipe.

Logisticiens, laboratoires, ateliers, prestataires de nettoyage, traiteurs, lieux de spectacle et producteurs de tournées, en France et à l’international. Voir Références.